Vad händer med servicen?

Nu har det hänt igen

För någon vecka sen var det One Piece butiken på Grev Turegatan som hade ett dåligt bemötande (läs HÄR) och nu har det hänt igen med denna gång var det O’Learys Norrtull som stod för en fantastiskt dålig service.
Att man inte i servicebranschen fattar att det är avgörande hur vida man har en kund kvar eller inte även om vad den har att säga om företaget till andra.

När det gäller restaurang kan jag hellre välja en restaurang med ”bara” bra mat om servicen är fantastisk mot en restaurang med fantastisk mat om servicen är dålig.

Jag hade här förberett mig på att skriva ett långt inlägg om vad som hände under denna kväll för det var inte en eller två saker utan det var egentligen hela kvällen. Men jag kommer länka till en som redan gjort det.

Nu ska jag tillägga att det var en av bartender på övervåningen som faktiskt var väldigt trevlig under denna kväll och vid flera tillfällen ursäktade att läget var som det var. Han hade koll på att det som skedde i restaurangen inte var ok (sen vill jag tillägga att dom två i baren därnere var trevliga även om det var lite struligt att få ett helt glas vin….)

Sen ska jag tillägga en sak till, att jag är ganska knäpp då jag faktiskt dricksade denna kväll….. Varför då kan man verkligen undra? Jo för jag har jobbat restaurang i 16 år och har vid något tillfälle varit med om en liknade kväll och ville typ inte existera under servicen. Så på nåt sätt tyckte jag synd om alla. För INGEN kan någonsin önska sig en sådan jobbkväll.

Vill ni veta exakt vad som hänt så har min kära Marie skrivit utförligt i sin blogg om kvällen, ni hittar inlägget HÄR

Jag vill också tillägga att om man tittar bakåt i min blogg så är det inte ofta jag skriver dåliga saker men när jag gör det så har det varit riktigt illa. Men som jag skrev i One Piece inlägget så är jag öppen för att ändra mig igen. Jag har tidigare varit på O’Learys Norrtull och varit supernöjd. Dessutom har dom sjukt roliga aktiviteter på nedervåningen. Bowling är inte favoriten men deras bilar, golf och skytte är ju galet roliga.

Jag bor ju nära stället så får se om det blir ett besök igen…..

Nu lämnar vi detta och jag ska snart packa ihop här på jobbet för att äta middag med Sussie, det var typ 100 år sen vi sågs så det är verkligen på tiden.

Här var vi i Vegas och lekte <3